Política de Garantía y Devolución

Tu descanso es nuestra prioridad

Confiamos plenamente en la calidad y en la experiencia de bienestar de nuestros productos. Por eso, tu compra está totalmente protegida.

Garantía Kunam: Tu producto cuenta con una garantía de 30 días ante cualquier defecto de fabricación, fallas en los componentes electrónicos integrados, o en los materiales del tejido. Esta garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes o lavado inadecuado del producto (recordá retirar siempre la mascara de gel y el módulo electrónico antes de lavar la tela).
Botón de Arrepentimiento: Si por alguna razón te arrepentís de tu compra, disponés de un plazo de diez (10) días corridos a partir de la recepción del producto para solicitar la devolución, según lo establece el Código Civil y Comercial de la Nación y la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240.
Condiciones para el reintegro por arrepentimiento: Al tratarse de un producto de uso personal, íntimo e higiénico, el antifaz debe ser devuelto exactamente en las mismas condiciones en que fue recibido: sin signos de uso, con su empaque original sellado, estuche de transporte intacto, manuales y accesorios completos. Los costos de envío derivados de la devolución por arrepentimiento quedan a cargo del comprador. Una vez recibido y verificado el estado del producto, se procederá al reembolso total del dinero a través del mismo medio de pago utilizado.

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